Hallo zusammen,
meine Mutter musste ihr Ipone 5 resetten lassen, weil es kaputt war. Nun hatte sie Threema wiederhergestellt, allerdings mit einer neuen ID. Ich versuche grade, ihre alte ID mittels ihrem Backup wiederherzustellen und bin auf einen seltsamen Fehler gestoßen. Wenn ich den Schlüssel eingeben möchte, kann ich die Ziffern 0, 8 und 9 nicht eintippen. Alle anderen Zahlen und Buchstaben funktionieren einwandfrei.
Ich habe bereits versucht, den kompletten Schlüssel in einem anderen Feld zu schreiben und dann per copy past einzugeben. Überall sonst funktionieren die benötigten Zahlen nämlich. Aber auch das funktioniert nicht, es passiert einfach nichts.
Leider haben wir den QR code nicht mehr, es muss über den Schlüssel funktionieren.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?
Danke im Voraus und viele Grüße,
Emily